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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wann ist An- und Abreise?
Anreise ist von 15 Uhr bis 17 Uhr und Abreise bitte bis 11 Uhr, damit wir die Häuser für die nächsten Gäste vorbereiten können.

Wie läuft die Buchung und Bezahlung?
Sie buchen bequem und direkt online über unsere Website per paypal oder Lastschrift. Bei Buchung werden 30% des Gesamtpreises fällig. Vier Wochen vor Anreise erhalten Sie eine Mail von uns mit Bitte um Restzahlung, die Sie ebenfalls bequem online mit dem von uns versandten Link per Paypal oder Sofortüberweisung zahlen können.

Gibt es Frühstück?
Ja! Sie können entweder bei Buchung unseren Picknick-Korb bestellen oder Sie bestellen sich beim Krämerhus Brötchen, die morgens zum Baumhaushotel geliefert werden. Details hier klicken

Sind die Stelzenhäuser für Kinder geeignet?
Für Kinder unter 6 Jahre sind unsere Häuser nicht geeignet. Zum einen möchten wir, dass man bei uns im Baumhaushotel Otterndorf in der Natur zur Ruhe kommt. Außerdem zählen Sicherheit und Organisation zu den Gründen.

Gibt es einen Rabatt für Kinder (älter als 6 Jahre)?
Da wir bei einem Kind den genau gleichen Aufwand haben wie bei Älteren, gibt es keinen Rabatt für Kinder.

Wie komme ich zum Baumhaushotel in Otterndorf?
Sie können mit dem Auto anreisen (Adresse: Westerwischer Weg 1, 21762 Otterndorf) oder per Zug bis zum Bahnhof Otterndorf. Vom Bahnhof aus können Sie entweder ein Taxi zum Baumhaushotel nehmen oder Sie leihen sich direkt am Bahnhof ein Fahrrad.

Gibt es einen Parkplatz?
Ja, wir haben einen eigenen Parkplatz für Sie. Das Gelände selbst ist autofrei.

Wie komme ich auf das Stelzenhaus hinauf?
Jedes Haus hat eine eigene Treppe.

Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden?
Ja, Ihre Betten werden frisch bezogen sein und Handtücher werden im Bad bereit liegen.

Gibt es einen Fernseher/ eine Heizung/ eine Küche/ Geschirr/ ein Bad mit Dusche/ einen Kaminofen/ Wlan?
Ja, es ist alles bequem in Ihrem Haus vorhanden.

Kann ich Gutscheine für das Baumhaushotel verschenken?
Sehr gerne! Auf unserer Gutscheinseite können Sie Ihren eigenen Gutscheinwert wählen und den Gutscheincode dann entweder direkt an den Beschenkten senden (entweder sofort oder zu einem bestimmten Termin) oder Sie erhalten den Gutschein zunächst selbst, um den Gutscheincode in eine Gutscheinkarte einzutragen und zu verschenken.

Ist Feuer erlaubt?
In Ihrem Haus haben Sie einen Kaminofen, den Sie gern nutzen können. Auf dem Baumhaushotelgelände befindet sich ein Lagerfeuerplatz, den Sie ebenfalls nutzen können (nicht bei extremer Trockenheit oder zu starkem Wind).

Sind Haustiere z.B. Hunde erlaubt?
Ja, in einigen unserer Häuser sind Tiere erlaubt.

Ich bin allergisch gegen Tiere. Gibt es ein passendes Haus für mich?
Ja! Einige Häuser sind komplett tierfrei.

Darf ich Fotos von den Häusern und dem Gelände machen?
Natürlich! Unser Baumhaushotel bietet viele interessante Spots für Landschafts- oder Selfiefotos. Bitte achten Sie auf die Privatsphäre der anderen Gäste.

Gibt es in der Umgebung interessante Entdeckungen/ Aktivitäten etc.?
Sehr viele sogar, wir haben dafür eigens eine kleine Sammlung für Sie zusammen gestellt. Bitte hier klicken zu den Entdeckungen

Gibt es einen Grill?
Selbstverständlich! Jedes Haus hat einen Tischgrill.